Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, si el material se encuentra en existencia, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de FeDex con número de seguimiento. Si el material no se encuentra en existencia, se le informará a la brevedad indicándole en ese momento la Fecha de entrega. 

Al realizar la compra le enviaremos un correo con la información del producto que adquirió y proporcionándole un enlace para que pueda seguir su pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso y dimensión total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. 

Enviamos bien protegidos todos los artículos, brindándole más atención a los pedidos frágiles, sin embargo, en caso de que algún producto llegue maltratado será necesario se comunique con nosotros a la brevedad, enviándonos fotos del artículo y muestra de que el artículo no ha sido utilizado, se analizarán estos factores para aprobar su devolución.