Cómo saber si un sitio web es confiable para hacer compras online. ¿Tienda en línea segura o fraude?
Que no te vean la cara. Compra online de manera segura en tiendas confiables siguiendo estos sencillos pasos:
Más allá de los gigantes de las ventas en internet que todos conocemos y que tienen protocolos muy estrictos para prevenir fraudes y estafas, tales como Amazon, Mercado Libre, Ebay, El Corte Inglés, etc. Existen una infinidad de tiendas en línea que podrían estar ofreciendo justo lo que necesitamos y una verdadera solución a nuestros requerimientos, especialmente con proveedores especializados. ¿Cómo saber si una empresa o Ecommerce es seguro para comprar en internet?
En Mexitrade nos preocupamos por la seguridad de tu negocio, es por ello que hoy te presentamos esta serie de pasos para que sepas si una web es segura para comprar por internet:
1) Certificado de seguridad HTTPS
Aunque ya es algo común, y precisamente por ello, el certificado de seguridad SSL es algo que debemos buscar en los sitios web donde planeemos realizar una compra, ya que ello lo que nos está diciendo es que nuestros datos están cifrados, lo que da confianza.
Para saber si un sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL basta con ver la dirección URL en nuestro navegador. Con las páginas seguras la dirección deberá contar con un “https://” antes de la dirección del sitio, en lugar del “http://” convencional.
2) Rastreo del registrar y antigüedad del sitio web
El rastreo del nombre de dominio o DNS resulta muy importante para que sepamos si un sitio web es confiable o no, ya que puede decirnos la longevidad de la página, el nombre del registrante y otra información importante, como métodos de contacto (a menos que su información sea privada).
Es muy importante en especial conocer la “edad” de un sitio web, ya que, los sitios que se dedican a estafar, casi siempre serán muy nuevos, ya que estas personas se ven obligadas a cambiar de dirección frecuentemente, en cuanto las denuncias en su contra empiezan a presentarse.
En Mexitrade ponemos a tu disposición varias herramientas “Whois”, las cuales sirven para, en menos de 1 minuto, obtener la información de registro de sitios web:
https://whois.domaintools.com/
Al indagar sobre la longevidad e información de registro de un dominio, recuerda que si vas a hacer alguna compra en el mismo, de preferencia debe ser un sitio web con cierta antigüedad y que, al menos algunos datos sean públicos, como la información o el nombre del registrante.
3) Métodos y formas de pago
Uno de los más importantes indicadores de que un sitio web es seguro para comprar es el tipo de métodos de pago que maneja. Por ejemplo, un sitio web confiable te dará más de una opción para pagar, y además lo hará desde el propio sitio web, sin necesidad de dirigirte a un grupo de WhatsApp o equivalente.
En particular cuando un sitio web acepta pagos vía Paypal es un gran indicador de confianza, ya que dicha empresa ha sido pionera por décadas en seguridad y pagos protegidos por internet. Paypal es un gigante de la seguridad en compras online que retiene el dinero de la compra hasta que la empresa o tienda cumplan con su parte y te envíen el pedido en buen estado. Es por ello que una tienda en línea que cuenta con pago vía Paypal recibe una gran palomita respecto a su confiablidad para hacer compras en internet.
Por si esto fuera poco, cuando un comercio cuenta con Paypal, te da la opción de pagar con tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otras, sin necesidad de contar con tu propia cuenta de Paypal.
4) Reseñas de otros compradores o usuarios
Si bien existen registros de algunas páginas que llegan a pagar dinero a empresas falsas para recibir reseñas positivas de supuestos compradores, aún así este puede ser un indicador importante, ya que permite brindar un poco más de confianza y seguridad al poder leer las experiencias de compra de otros usuarios.
No es necesario que el producto en cuestión cuente con reseñas, será suficiente con que el sitio web tenga el área correspondiente para levantar una queja, emitir preguntas públicas sobre el artículo y escribir reseñas una vez lo adquieras. Además, un punto extra muy importante es la comunicación. Si el sitio web cuenta con chat en vivo u opción para mantener un diálogo directo, es una excelente señal de atención al cliente y calidad en su servicio.
Por otro lado, si el producto en cuestión ya cuenta con reseñas, asegúrate de leer aquellas vayan entre las 4 y las 2 estrellas de calificación. Nunca te fijes demasiado en las que den calificación perfecta o la calificación mínima, ya que las primeras pueden ser pagadas y las últimas pueden ser casos aislados de productos dañados o personas con intención de lesionar la imagen de la tienda. En cambio aquellas que den calificaciones intermedias casi siempre serán opiniones más objetivas.
En Mexitrade nos comprometemos con tu tranquilidad y seguridad a la hora de hacer una compra, por eso, siempre recibirás un mail de confirmación, junto con tu número de pedido y tiempo estimado de entrega. Además, contamos con Paypal y depósito bancario como formas de pago, por lo que aceptamos todas las tarjetas bancarias y siempre tendrás la seguridad de que tu dinero podrá ser reclamado en cualquier momento durante el tiempo de entrega.
